Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2026 | Otto-Computer verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO und BDSG.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Otto-Computer
Matthias Otto
Charlottenburger Str. 5
37115 Duderstadt
Deutschland

E-Mail: info@otto-computer.de
Telefon: +49 (0) 5527 8407396

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich bzw. nicht benannt.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

3. Allgemeine Hinweise / Begriffe

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und BDSG.

4. Verarbeitung beim Besuch der Website (Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Server automatisch Informationen erfasst und in Logfiles gespeichert. Dazu gehören insbesondere:

IP‑Adresse (ggf. gekürzt/gekapselt)
Browsertyp/-version
Betriebssystem
Referrer‑URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage

Zweck: Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: So lange erforderlich, in der Regel maximal 7 Tage (Server‑Logrotation).

5. Hosting und technische Infrastruktur

Diese Website wird bei einem externen Hosting‑Dienstleister betrieben. Dabei werden die über die Website erfassten Daten (z. B. Logfiles, Kontaktanfragen) auf Servern des Hosters verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag).
Hinweis Auftragsverarbeitung: Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

6. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E‑Mail, Telefon)

Wenn Sie uns kontaktieren (Kontaktformular, E‑Mail oder Telefon), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, z. B. Name, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer und Nachricht.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, wenn erforderlich).
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage, danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Formulartechnik: Auf der Website werden Formularfunktionen über ein WordPress‑Plugin (z. B. Fluent Forms) bereitgestellt.

7. Digitalcheck (0 €) – Formular

Wenn Sie den Digitalcheck nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Vorqualifizierung und Rückmeldung (z. B. Kontakt‑ und Bedarfsdaten). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
Speicherdauer: Wie bei Kontaktanfragen (siehe Abschnitt 6).

8. Terminvereinbarung (Easy Appointments – lokal)

Wenn Sie einen Telefon‑ oder Videotermin über unsere Website buchen, verarbeiten wir die eingegebenen Buchungsdaten (z. B. Name, Kontaktdaten, Terminart, Anliegen). Die Terminverwaltung erfolgt lokal in WordPress (kein Drittanbieter‑Buchungsdienst). (Technische Umsetzung so in eurem Setup vorgesehen.)

Zweck: Organisation und Durchführung der Terminvereinbarung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag).
Speicherdauer: Buchungsdaten nur so lange wie erforderlich; organisatorische Aufbewahrung kann je nach Geschäftsvorgang länger sein (z. B. steuerliche Pflichten).

9. Fernwartung / Remote‑Support (RustDesk)

Für technischen Support nutzen wir RustDesk. Dabei können im Rahmen einer Support‑Sitzung technische Verbindungsdaten und Bildschirminhalte verarbeitet werden (nur während der Sitzung).

Zweck: Fehleranalyse und Support.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Support).
Sicherheit: Verbindungen sind verschlüsselt; Verarbeitung erfolgt nur für die Dauer der Sitzung; Protokolle ggf. begrenzt (z. B. 30 Tage) zu Sicherheitszwecken. Aufzeichnung nur mit Zustimmung.

10. Cookies / Consent Management (Complianz)

Wir nutzen ein Consent‑/Cookie‑Management‑Tool (Complianz), um Einwilligungen zu verwalten. Tracking‑ und Statistik‑Dienste werden erst nach Einwilligung geladen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie‑Einstellungen widerrufen oder anpassen.

11. Google Analytics 4 (GA4) – nur nach Einwilligung

Sofern Sie im Cookie‑Banner zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Klickpfade). Die Einbindung erfolgt consent‑gesteuert. (Euer Setup „GA4 über Complianz“.)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf: Jederzeit über Cookie‑Einstellungen möglich.

12. WhatsApp Business

Wenn Sie uns über WhatsApp Business kontaktieren, findet die Kommunikation über WhatsApp statt. Dabei gelten auch die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Hinweis: Bitte senden Sie über WhatsApp keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage/Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern erforderlich.

13. Partner‑/Empfehlungslinks (Lexware, clockin)

Auf unserer Website finden Sie Links zu externen Partnern (z. B. Lexware, clockin). Beim Anklicken solcher Links verlassen Sie unsere Website.

Hinweis: Auf den verlinkten Seiten gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

14. Empfänger / Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

Hosting‑Dienstleister (Websitebetrieb)
E‑Mail‑Provider (Kommunikation)
ggf. Auftragsverarbeiter (IT‑Betrieb/Backups)

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

16. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben zudem ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

17. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.